Чек-лист: как улучшить конверсию на лендинге и увеличить количество заявок

Посадочная страница - это не просто витрина компании, а инструмент продаж. От того, насколько грамотно она выстроена, зависит, станет ли посетитель клиентом или уйдёт к конкурентам. Даже при хорошем трафике низкая конверсия часто говорит о том, что страница не отвечает ожиданиям аудитории. Чтобы исправить ситуацию, стоит пройтись по основным пунктам чек-листа и понять, где теряются клиенты.

Что такое конверсия лендинга

Конверсия - это показатель, который отражает, какой процент посетителей совершает целевое действие: покупку, заявку, регистрацию, звонок.

Если на сайт зашло 200 человек, а заявку оставили 10 - конверсия равна 5%.

Рост даже на пару процентов может значительно повысить прибыль без увеличения бюджета на рекламу. Поэтому оптимизация лендинга - одно из самых выгодных направлений развития для бизнеса.

Чек-лист по оптимизации лендинга

1. Сильный и понятный заголовок

Заголовок - первый элемент, который видит человек. За секунды он должен понять, что ему предлагают и зачем ему это нужно.

Рабочие форматы:

• Как получить [результат] без [препятствия]»;
• «[Число] причин выбрать именно нас»;
• «Готовое решение для [целевая аудитория]».

Пример:

«Настроим рекламу в Яндекс.Директе за 1 день с гарантией результата».
«Главная страница» или «Наши услуги».

Чем конкретнее и эмоциональнее заголовок - тем выше шанс удержать внимание.

2. Одна страница - одна цель

Посадочная страница должна побуждать пользователя к одному действию.

Не стоит размещать на ней одновременно форму заявки, кнопку подписки, опрос и предложение купить.

Если цель одна (например, оставить заявку), всё содержание лендинга должно подталкивать именно к этому действию.

3. Убедительный оффер

Оффер - это суть вашего предложения. Он должен быть лаконичным, конкретным и содержать выгоду.

Пример:

«Разработаем лендинг под ключ за 5 дней с гарантией высокой конверсии».

Слабые формулировки вроде «Мы предлагаем качественные услуги» не работают - пользователь не понимает, в чём ценность.

4. Призыв к действию (Call to Action)

Посетитель должен чётко видеть, что от него ожидают.

Кнопки с текстом «Отправить» или «Подробнее» работают хуже, чем конкретные формулировки вроде:

• «Получить бесплатную консультацию»
• «Узнать стоимость проекта»
• «Скачать инструкцию»

Лучше, если призыв повторяется несколько раз - в начале, середине и конце страницы.

5. Удобная структура и логика подачи информации

Хороший лендинг - это последовательная история, в которой каждое следующее действие логично вытекает из предыдущего.

Советы:

• текст должен быть разбит на короткие блоки;
• используйте иконки, подзаголовки и списки;
• размещайте самое важное выше первого экрана.

Пользователь должен интуитивно понимать, куда кликнуть и зачем.

6. Социальное доказательство

Доверие - ключевой фактор, особенно когда пользователь видит сайт впервые. Добавьте:

• отзывы клиентов (лучше с фотографиями или видео);
• примеры выполненных проектов;
• логотипы партнёров и клиентов;
• гарантию возврата или официальные документы.

Это создаёт ощущение надёжности и снижает тревожность перед покупкой.

7. Продуманный визуал

Изображения и видео усиливают восприятие, но только если они связаны с содержанием.

• Используйте реальные фото команды, продукта или процесса;
• Избегайте шаблонных стоковых картинок;
• Видео должно быть коротким и информативным - до 1 минуты;
• Цветовая палитра - нейтральная и соответствующая бренду.

Качественный визуал помогает сформировать первое впечатление о компании.

8. Мобильная версия страницы

Более половины посетителей заходят с телефона.

Проверьте, чтобы лендинг корректно отображался на всех устройствах:

• кнопки были крупными;
• шрифт легко читался;
• форма заявки помещалась на экран без прокрутки.

Если мобильная версия неудобна, пользователь просто уйдёт.

9. Быстрая загрузка страницы

Каждая секунда ожидания снижает конверсию. Если сайт открывается медленно, до 40% пользователей уходят, не дождавшись загрузки.

Проверьте:

• чтобы изображения были сжаты без потери качества;
• чтобы не использовались тяжёлые скрипты и плагины;
• чтобы хостинг выдерживал пиковые нагрузки.

Оценить скорость можно через PageSpeed Insights, GTmetrix или Pingdom Tools.

10. Форма заявки - минимум полей

Каждое лишнее поле уменьшает вероятность отправки формы.

Оптимально - имя, телефон и кнопка.

При необходимости добавьте чекбокс согласия с обработкой данных и сообщение «Спасибо, ваша заявка принята» после отправки.

Если форма длинная - пользователь чаще всего её бросает.

11. Подключённая аналитика

Без аналитики невозможно оценить эффективность страницы.

Установите Яндекс.Метрику, чтобы отслеживать:

• клики по кнопкам;
• глубину просмотра;
• источники трафика;
• процент отказов.

Анализируйте, какие блоки вызывают интерес, а какие игнорируются.

12. A/B-тестирование

Тестируйте разные варианты заголовков, изображений, кнопок и форм.

Иногда одно слово в призыве к действию может увеличить конверсию в 1,5–2 раза.

Сравнивайте результаты по одинаковому объёму трафика, чтобы исключить случайные колебания.

13. Прозрачность и честность

Если вы просите оставить контакты, объясните, зачем.

Добавьте над формой фразу:

«Мы не передаём данные третьим лицам и не рассылаем рекламу».

Так вы снижаете тревожность и повышаете лояльность аудитории.

Конверсия лендинга зависит от множества деталей - от заголовка до формы заявки. Чтобы повысить её, нужно смотреть на страницу глазами пользователя и устранять всё, что мешает сделать действие.

Следуя этому чек-листу, можно значительно улучшить результат без дополнительных затрат на рекламу. Главное - регулярно тестировать, обновлять контент и не бояться изменений.

FAQ: популярные вопросы и ответы