Адрес
Россия, город Москва
ул. Охотный ряд, д. 2,
под. 9, Meeting Point,
5 этаж.

Основы продвижения магазина одежды под ключ

11.04.2024

Основы продвижения магазина одежды под ключ

Раскрутка интернет-магазинов одежды — сложная задача для немаркетолога. В топе поисковых систем «Яндекс» и Google много маркетплейсов и сайтов крупных компаний с несколькими тысячами товаров в каталоге. У них хорошая репутация, положительные отзывы, опыт и доверие, поэтому пробиться к целевой аудитории сложно. Но это возможно, если воспользоваться услугами по разработке комплексной стратегии продвижения и планомерно реализовывать ее. По данным «Тинькофф», каждый третий покупатель ищет официальный магазин продавца. Причины разные: от отсутствия на маркетплейсе нужного размера или цвета (31% опрошенных) до желания узнать больше о модели (24%) и использования внутренней программы лояльности (23%). Для продажи одежды нужно подключать различные каналы, включая SEO-продвижение, социальные сети, контекстную и медийную рекламу, ретаргетинг и другие. В этой статье расскажем о важных пунктах стратегии раскрутки интернет-магазина, продающего одежду. Они помогут вашему бизнесу достичь топовых позиций в поисковых системах, привлечь внимание новой аудитории и увеличить прибыль.

Разработка стратегии

Проведите комплексный анализ конкурентов, ЦА и позиционирования. После этого вы сможете выбрать каналы продвижения сайта в зависимости от бюджета, сроков реализации, особенностей товаров и целевой аудитории.

Разработка стратегии

ЦА большинства интернет-магазинов представлена женщинами в возрасте от 25 до 45 лет. Они интересуются качественной и стильной одеждой, учитывают трендовые оттенки, сезонность, фасоны, известность производителя и другие факторы. Но этот портрет может не соответствовать вашей ЦА, вашими клиентами может быть молодежь или пенсионеры, любители классики, спортивного или делового стиля и т. д.

Для успешного продвижения нужно предусмотреть удобство пользования сайтом, чтобы покупатель мог найти то, что его заинтересует. Важна быстрая неограниченная доставка: до 40% пользователей отказываются от покупки, если есть лимит на минимальную сумму заказа или нельзя отказаться от товара после примерки. Также на страницах должны быть крупные бросающиеся в глаза кнопки «купить» и онлайн-консультанта, который может ответить на любые вопросы клиентов. Кроме того, важно соответствовать последним тенденциям моды, предлагая большой выбор товаров всех стилей и брендов, включая известные и премиальные.

Анализ конкурентов в топе Google и «Яндекса» должен включать исследование их сайтов, семантических ядер для SEO-продвижения и контекстной рекламы, рекламных кампаний, бюджета.

Также при разработке стратегии продвижения в интернете не забудьте уделить внимание позиционированию бренда. Например, если бренд заботится об экологичном производстве и натуральных тканях, рекомендуем акцентировать внимание на этом факте в платной рекламе и на сайте магазина. Кроме того, позиционирование должно соответствовать ценностям и предпочтениям целевой аудитории. Разработайте уникальное торговое предложение, просчитайте цены (в каком сегменте вы работаете: эконом, средний, премиум, проводите ли акции и распродажи для привлечения) и продумайте ассортимент.

Способы продвижения

Раскрутка интернет-магазина — это комплексная задача, которая включает в себя использование нескольких ключевых каналов, таких как SEO, контекстная реклама, продвижение в соцсетях и другие. Каждый из них имеет свои плюсы и минусы, ориентирован на свою целевую аудиторию и имеет свой уровень конкуренции.

SEO-продвижение

Способы продвижения

Оптимизация сайта под поисковые запросы позволяет адаптировать его под требования «Яндекса» и Google, чтобы попасть на топовые позиции в выдаче и повысить видимость проекта для пользователей. Для этого для начала нужно провести полную проверку сайта на предмет технических ошибок, наличия и уникальности текстов, корректности работы ссылок и т. д. Основу SEO составляет работа с семантическим ядром – ключевыми фразами, соответствующими тематике магазина и услугам. Если ваша цель – повысить узнаваемость и подтвердить статус, поднявшись в топ Google и «Яндекса», уместно использование высокочастотных запросов вроде «купить платье в Москве». Если вам нужен поисковый трафик для роста продаж, рекомендуем добавить SEO-запросы со средним и низким спросом – «зеленое платье с длинным рукавом», «одежда с доставкой по Москве» и т. п. Ключи используются в метатегах, заголовках страниц, текстовом контенте и описании изображений для «Яндекса» и других поисковых систем.

Способы продвижения

Кроме того, нужно убедиться, что сайт адаптирован для мобильных устройств, быстро загружается, безопасен для посетителей (не содержит вирусы, использует безопасный протокол для передачи данных). У многих CMS есть встроенные SEO-инструменты, упрощающие самостоятельное продвижение в топ.

SEO обеспечивает стабильный целевой недорогой трафик, хорошую конверсию, долговременный эффект, который сохраняется в среднем до полугода после завершения продвижения. Недостатком этого канала привлечения покупателей является отсроченность эффекта – первые заметные результаты появятся в среднем через 1,5–3 месяца после старта.

Контекстная и медийная реклама

Обычное рекламное объявление в поисковой системе выглядит как органическая ссылка, но содержит дополнительную информацию, мотивирующую перейти на сайт. Чаще всего размещается над топом.

Контекстная реклама в поиске и рекламной сети обеспечивает практически мгновенный результат и большой охват целевой аудитории. Однако она стоит больше SEO, и бюджет может расходоваться впустую при нечестных методах конкурентов. В России используется сервис «Яндекс.Директ», в зарубежном сегменте интернета – Google Ads. Важно корректно настроить таргетинг, выбрать правильные запросы, исключив нерелевантные, и создать привлекательное объявление для каждого сегмента ЦА вплоть до региона (для Москвы, Калининграда и т. д.). Учитывайте, что конкуренция в отдельных нишах может быть очень высокой, что повлияет на цену клика. Особенность контекстных объявлений в поиске состоит в том, что они удовлетворяют запросы пользователей. То есть мужчина или женщина хотят купить пальто, пишут эту фразу в поисковой строке и получают результаты, рекламирующие именно пальто. Так как трафик горячий, он хорошо конвертируется на сайте в покупки.

Контекстная и медийная реклама

Медийная реклама, в отличие от контекстной, направлена больше на рост узнаваемости бренда. Она помогает существенно увеличить охват аудитории, но стоит больше и не приносит сразу рост продаж.

Ретаргетинг

Специально выделили этот метод отдельно, так как он работает на снижение числа брошенных на сайте корзин и повышение отдачи от других рекламных каналов. Ретаргетинг позволяет вернуть сомневающегося клиента, повысить узнаваемость бренда и процент конверсий. Привлечь нового покупателя очень дорого и трудозатратно, поэтому не нужно упускать тех, кто заходит на сайт. Напоминайте им о себе, предлагайте скидки на понравившуюся одежду или демонстрируйте другие товары похожей категории, «догоняя» их на других площадках.

Продвижение в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях

Создание группы в популярных соцсетях помогает работать именно со своей целевой аудиторией, увеличивать узнаваемость бренда и охват. Для получения максимальной выгоды нужно следовать нескольким правилам:

  • использовать ключевые хештеги, чтобы увеличить видимость контента. Добавляйте в посты слова и фразы, связанные с видами одежды, брендом и целевой аудиторией. Например, #одежда, #мода, #стиль, #брендовоеимя;
  • регулярно публиковать контент. В тематике одежды нужно делать не меньше 1–2 постов в день, чтобы поддерживать интерес аудитории. Контент в социальных сетях — это не только фотографии и видеоролики с новыми коллекциями и тенденциями, но и полезная информация для целевой аудитории. Например, рекомендации по уходу, советы по стилю и сочетанию цветов, обзоры и обсуждения последних модных тенденций;
  • интегрировать группу с сайтом. Для этого можно использовать, например, готовые плагины и виджеты или воспользоваться услугами программиста. Так вы обеспечите легкий доступ пользователей к контенту и сможете повысить конверсию;
  • анализировать статистику. Следите за количеством просмотров, лайков, комментариев, переходов на сайт, чтобы определить эффективность своей стратегии и оперативно внести изменения в случае необходимости.

Сотрудничество с блогерами и инфлюенсерами

Компаниям, продающим одежду, может быть также выгодно партнерство с блогерами и инфлюенсерами, в том числе по бартеру. Они помогут сформировать нужное мнение у потребителей, увеличат видимость бренда и привлекут новых клиентов. У блогеров широкая аудитория, которая доверяет их мнению и рекомендациям.

Однако учитывайте, что этот канал продвижения и привлечения трафика на сайт не всегда эффективен. Его лучше использовать при расширении готовой стратегии и обязательно отслеживать результаты уже во время первой кампании. В этом случае вы сможете вовремя прекратить сотрудничество и не понести убытки.

Независимо от канала продвижения обязательно отслеживайте бюджет на рекламные услуги, средний чек, стоимость каждого покупателя. Например, вы можете получать много посетителей с сайта психолога, но ни одной покупки. На цену продвижения влияет много факторов, включая конкуренцию, сезонность, регионы доставки и т. д. Если результаты не соответствуют затратам, следует пересмотреть стратегию и/или выбрать более экономичные каналы привлечения покупателей на сайт.

Партнерство с офлайн-компаниями

Партнерские мероприятия – это отличная возможность расширить аудиторию и привлечь новых клиентов на сайт. Сотрудничество с другими компаниями или брендами может включать совместную организацию мероприятий, таких как вечеринки, фэшн-шоу или мастер-классы в Москве и других регионах. Более простой вариант – купоны и подарки на днях открытых дверей фитнес-залов или салонов красоты, участие в промо торговых сетей. За счет участия в партнерских мероприятиях вы сможете рассказать о себе большему количеству потенциальных клиентов, привлечь внимание целевой аудитории, повысить узнаваемость и укрепить репутацию бренда.

Управление репутацией

Даже при большом бюджете и хорошем трафике на сайт вы можете получать низкую конверсию, если ваша компания воспринимается аудиторией негативно.

Управление репутацией

Работа с репутацией включает:

  • мониторинг упоминаний в интернете. Для этого можно использовать специальные системы, которые собирают данные в социальных сетях, блогах, на форумах, картах, сайтах с отзывами и других ресурсах;
  • мотивирование на оставление положительных отзывов. Чем больше будет хороших отзывов, тем выше будет доверие покупателей. Да и при появлении одного негативного комментария средний рейтинг сохранится;
  • ответы на отзывы и комментарии клиентов. Отвечать нужно на все, чтобы покупатели видели, что вам не все равно, что вы цените положительное мнение о качестве услуг сотрудников и работаете над устранением ошибок. При обработке отрицательных отзывов нужно не только ответить на критику, но и предложить способы решения, чтобы переключить негатив на нейтральные эмоции.

Работа с юзабилити сайта

Удобство пользования сайтом влияет на процент конверсий и возвращаемость покупателей. Если они смогли легко найти нужную одежду, были довольны условиями доставки и самим товаром, они могут вернуться. Если же при поиске мужского желтого джемпера в каталоге появились детские дождевики, пользователь будет разочарован, поэтому, скорее всего, сразу уйдет с сайта. На что нужно обратить внимание?

  • Продуманный дизайн сайта привлекает посетителей и способствует повышению процента конверсий. Текст должен быть контрастным, цвета приятными. В шапке сайта должен быть логотип компании, информация о доставке, иконка с корзиной и другие важные для покупателя элементы. На главную страницу стоит добавить баннеры и акцию или привлекающий внимание товар. Старайтесь публиковать уникальные фотографии одежды, с возможностью открывания в большом формате.
  • Страницы сайта должны легко и быстро открываться, а ссылки вести на корректные разделы.
  • У каждого товара должна быть цена, четкие фото с разных ракурсов, подробная таблица с характеристиками, размерный ряд. Также добавьте на сайт краткую информацию о способах доставки и оплаты, возможности примерки. Обязательно разместите крупную бросающуюся в глаза кнопку «купить» или «положить в корзину».

Работа с юзабилити сайта

Источник: https://www.finn-flare.ru

  • Протестируйте необходимость онлайн-консультанта. В зависимости от ассортимента он может помогать с продажами или, наоборот, уводить посетителей сайта с простроенного пути пользователя.
  • Фильтры и карточки товаров также играют важную роль в юзабилити. Добавьте возможность фильтровать и сортировать каталог по производителю, цвету, количеству отзывов, рейтингу, материалу, цене, популярности, новинкам и т. д.
  • На сайте должна быть информация об условиях возврата, нескольких вариантах доставки и оплаты.
  • Должна быть продумана удобная и понятная корзина для быстрого оформления заказа.

Заключение

В данной статье мы рассмотрели основные методы продвижения магазинов одежды. Ключом к успешной раскрутке является комплексный подход, который включает в себя SEO с подбором релевантных ключей, продвижение в соцсетях и другие каналы. Если вы продаете детскую одежду, целевой аудиторией будут молодые родители. В этом случае реклама в соцсетях будет не менее эффективной, чем в органическом поиске «Яндекса» и Google. В то время как при продаже деловых костюмов важны SEO, контекстно-медийная реклама. SEO обеспечивает высокий трафик, хорошую конверсию, долговременный результат, но требует времени. Контекстные объявления дают практически мгновенный результат и позволяют охватить больше людей, но стоят больше (услуги по размещению оказывают сами поисковые системы). В любом случае необходимо отслеживать показатели эффективности продвижения по каждому каналу: стоимость клиента, процент конверсий, бюджет, средний чек, LTV. На основе этих данных вы сможете корректировать стратегию, выбирая источники, приносящие достаточное количество недорогих покупателей. К сожалению, продуманная стратегия не поможет, если цены выше рыночных, ткани быстро рвутся, а конкуренты предлагают более выгодные условия доставки и оплаты, услугу бесплатного возврата и примерки. Мы рекомендуем перед стартом всегда проводить аудит, анализировать рынок, ЦА и конкурентов.


Поделиться
Рассылка для маркетологов и владельцев бизнеса
  • 1 инсайт в неделю
  • Первыми узнаете о наших акциях и скидках
  • Краткая выжимка статей из нашего блога
Благодарим за подписку!
Обещаем делиться только самым ценным и важным.
Рассылка для маркетологов и владельцев бизнеса
1 инсайт в неделю
Первыми узнаете о наших акциях и скидках
Краткая выжимка статей из нашего блога
Благодарим за подписку!
Обещаем делиться только самым ценным и важным.

Если у вас есть вопрос

по поводу SEO-продвижения, выхода в топ
или интересует другая информация,
напишите или позвоните нам по номеру:
Или заполните форму ниже, и мы сами свяжемся с вами.
имя
номер телефона
продвижение