Поведенческие метрики сайта: что мешает росту в поиске

Поведенческие факторы – это показатели, по которым поисковые системы понимают, насколько сайт удобен и полезен для пользователей. Они отражают реальные действия людей: как долго они остаются на странице, переходят ли дальше, возвращаются ли к поиску и совершают ли целевые шаги.

В 2025 году роль поведенческих факторов усилилась. Особенно заметно это в Яндексе, где сайты с одинаковым уровнем технической оптимизации могут сильно отличаться по позициям именно из-за поведения пользователей.

Что входит в поведенческие факторы и как их понимают поисковые системы

Если упростить, поведенческие факторы – это реакция пользователя на сайт. Поисковая система смотрит, оправдал ли ресурс ожидания человека после клика из выдачи.

К основным сигналам относятся:

• длительность визита;
• количество просмотренных страниц;
• возврат пользователя обратно в поиск;
• взаимодействие с элементами страницы;
• выполнение целевых действий.

Если посетитель быстро уходит и не взаимодействует с сайтом, это воспринимается как сигнал низкой полезности.

Почему поведенческие факторы критичны для SEO

Поисковые алгоритмы давно ушли от оценки сайтов только по ссылкам и ключевым словам. Сегодня важно, как сайт решает задачу пользователя.

Для бизнеса это означает:

• рост трафика без улучшения поведения не даёт эффекта;
• сайты с удобной структурой обгоняют конкурентов даже при меньшем бюджете;
• поведенческие факторы усиливают все остальные SEO-работы.

По данным отрасли, сайты с улучшенными поведенческими показателями чаще закрепляются в топе и реже теряют позиции после обновлений алгоритмов.

Основные причины плохих поведенческих факторов

Перед тем как улучшать показатели, важно понять, что именно мешает пользователям.

Чаще всего проблемы связаны с:

• несоответствием контента поисковому запросу;
• сложной или перегруженной структурой;
• медленной загрузкой страниц;
• неудобной мобильной версией;
• агрессивными всплывающими элементами.

Пока эти базовые вещи не исправлены, точечные доработки не дадут результата.

Скорость загрузки как первый фильтр внимания

Пользователь оценивает сайт в первые секунды. Если страница загружается долго, он не будет разбираться в качестве контента.

На практике важно:

• оптимизировать мобильную версию;
• сократить вес изображений;
• убрать лишние скрипты;
• проверить стабильность загрузки.

Даже разница в одну секунду может заметно повлиять на глубину просмотра.

Логика страницы и понятная структура

Когда человек попадает на страницу, он должен сразу понять, что здесь есть ответ на его вопрос. Если смысл «прячется» в тексте, пользователь уходит.

Хорошая структура включает:

• чёткий заголовок по запросу;
• подзаголовки, отражающие логику темы;
• короткие абзацы;
• визуальное разделение блоков;
• понятные акценты.

Структура напрямую влияет на то, будет ли человек читать дальше.

Контент, который удерживает пользователя

Поведенческие факторы почти всегда «ломаются» на контенте. Пользователь приходит за конкретной информацией, а получает общие фразы.

Чтобы текст работал, он должен:

• отвечать на реальные вопросы пользователей;
• раскрывать тему полностью;
• объяснять сложные вещи простым языком;
• использовать примеры и пояснения;
• избегать формального стиля.

В 2025 году поисковые системы хорошо понимают, когда текст написан «для людей», а когда – ради оптимизации.

Мы видим, что поведенческие показатели растут быстрее всего после переработки контента под реальные сценарии пользователей. Когда страница отвечает на вопрос сразу, без «воды», люди дольше остаются и чаще переходят дальше.

Внутренние переходы и сценарии взаимодействия

Одна из частых причин отказов – отсутствие понятного следующего шага. Пользователь прочитал страницу и не понял, куда идти дальше.

Рабочие решения:

• логичные внутренние ссылки по теме;
• блоки с дополнительными материалами;
• переходы между услугами;
• подсказки по следующим шагам.

Важно не количество ссылок, а их уместность в контексте задачи пользователя.

Визуальная подача и удобство чтения

Даже качественный текст не будет прочитан, если его сложно воспринимать. В 2025 году требования к читабельности заметно выросли.

Стоит обратить внимание на:

• размер и контрастность шрифта;
• расстояние между строками;
• отступы между блоками;
• умеренное использование списков;
• отсутствие визуального шума.

Дизайн должен помогать сосредоточиться на содержании.

Формы и элементы взаимодействия

Поведенческие факторы улучшаются, когда пользователь понимает, зачем ему оставлять заявку или кликать на кнопку.

Рекомендации из практики:

• минимальное количество полей в формах;
• чёткие формулировки кнопок;
• логичное размещение элементов;
• отсутствие навязчивых всплывающих окон.

Чем проще действие, тем выше вероятность его выполнения.

Пример из практики

В одном из проектов мы переработали страницы услуг: упростили тексты, добавили подзаголовки, усилили внутреннюю перелинковку и убрали лишние формы. Без изменения дизайна и ссылочной стратегии глубина просмотра выросла на 28%, а среднее время на сайте – почти на треть. Через несколько месяцев это дало рост позиций по конкурентным запросам.

Ошибки, которые чаще всего ухудшают поведение пользователей

На практике регулярно встречаются:

• длинные неструктурированные тексты;
• страницы без чёткого ответа на запрос;
• перегруженные баннерами блоки;
• медленная мобильная версия;
• отсутствие логики переходов.

Даже одна из этих проблем может свести эффект SEO к минимуму.

Улучшение поведенческих факторов – это работа над удобством и логикой сайта. Чем быстрее пользователь получает ответ на свой вопрос и понимает дальнейшие шаги, тем выше доверие поисковых систем и стабильнее рост позиций в 2025 году.

Материал проверен редакцией «Поисковая индустрия»

FAQ: популярные вопросы и ответы