Цели
Интернет-магазин Atlantic Underwear поставляет в Россию высококачественное мужское и женское нижнее белье польского бренда для повседневного ношения и спорта.
У компании выгодная ценовая политика, частые акции, продуманная программа лояльности, есть офлайн-точка продаж.
До старта работ 50% трафика шло из контекстной рекламы и почти поровну из поисковых систем и почтовых рассылок.
Конечно, SEO может давать больше. Перед «Поисковой индустрией» были поставлены две задачи: обеспечить рост трафика и по возможности повысить процент конверсий.
Решения
Самый большой перечень работ в SEO выполняется в первые месяцы, так как критически важно устранить все глобальные ошибки, мешающие ранжированию и конверсиям. И уже после их устранения, после приведения сайта в соответствие базовым требованиям поисковых систем ведется работа по его улучшению для роста трафика.
На первом этапе была собрана информация по конкурентам и аудитории, разработано ТЗ на первичную оптимизацию, определены запросы для продвижения, проведена их кластеризация и распределение по страницам с учетом десяти критериев.
Далее было разработано и реализовано ТЗ на технические факторы ранжирования, создано ТЗ на написание текстов и метатегов.
Проанализированы имеющиеся тексты на технические параметры, конверсионность и уникальность, создано и реализовано ТЗ на оптимизацию скорости загрузки, написаны новые метатеги и тексты для продвигаемых страниц, выполнены доработки по коммерческим факторам ранжирования, разработана ссылочная стратегия с публикацией статей на сторонних сайтах.
Это лишь общее описание работ, которые были выполнены в первые три месяца для роста трафика, за ними кроются точечные решения, которые и помогли добиться целей.
В рамках ТЗ на техфакторы были скорректированы данные о компании в «Яндекс.Справочнике» (номер телефона и адрес сайта) и Google Maps. В панели Google Search Console настроен таргетинг на Россию, в «Вебмастере» «Яндекса» присвоен регион для коммерческого ранжирования. Кроме того, создан и загружен фавикон сайта, включен обход роботом «Яндекса» по счетчикам «Метрики». Все эти, казалось бы, небольшие упущения, сильно мешали корректному ранжированию в поиске
Удалены дубли, негативно воспринимаемые поисковыми системами. Они появились из-за повтора контента на страницах с пагинацией
Исправлено порядка 100 ссылок, приводивших к редиректам
Только в первый месяц удалено более 50 битых ссылок
Исправлены ошибки индексации. Так, со всех страниц без SSL-сертификата был настроен 301-й редирект. Это помогло убрать дубли, когда одинаковый контент располагался на страницах с http и https
Исправлена цикличность в ссылках. Если пользователь находится на странице, этот пункт меню не должен быть кликабельным
Скорректированы метатеги: удалены дубли, исправлены недостаточные и избыточные Title и Description, добавлены эмоджи. Эмоджи выделяют сниппет на фоне конкурентов, делают предложение интернет-магазина более заметным и привлекательным, что способствует росту CTR и трафика. В неделю прорабатывались в среднем 50 страниц (карточек и категорий)
Исправлена логика формирования страниц на основе фильтров каталога. Из-за отсутствия подстановки названия параметра фильтра в заголовок h1 и description они дублировались, что ухудшало ранжирование
Настроены цели в «Яндекс.Метрике» таким образом, чтобы засчитывались только действительно конверсионные. Например, можно настроить цель просто на нажатие кнопки «отправить», но правильно – срабатывание только при успешной отправке, иначе если пользователь будет что-то заполнять неверно или вовсе отправит пустые поля, будет засчитана конверсия. На старте настроено 15 целей, как тех, что непосредственно связаны с продажей (нажатие кнопки «Покупка в 1 клик» и прочие), так и показывающие заинтересованность пользователей (посещение страниц «Доставка», «Подарочные сертификаты» и т. д.)
Так как сайт не соответствовал ФЗ о работе с персональными данными, это негативно влияло на ранжирование и асессорскую оценку. Было рекомендовано добавить на все формы чекбокс с согласием на обработку персональных данных
Для успешного коммерческого ранжирования и с учетом стандартов юзабилити перерисована шапка сайта
Было
Стало
Для повышения релевантности главной страницы продуман маркетологом и прорисован дизайнером блок «Наши преимущества»
Добавлена кнопка «Наверх», чтобы пользователь мог в любой момент вернуться к первым строчкам каталога. Эта функция особенно важна, когда в каталоге много товаров
С учетом анализа конкурентов, оценки поведения пользователей и правил маркетинга исправлена логика показа модального окна со скидкой за первый заказ, чтобы заинтересовать посетителя предложением и мотивировать его остаться на сайте
Для увеличения трафика и ускорения загрузки мобильной версии сайта настроена генерация Турбо-страниц для всех товаров. Чтобы избежать необходимости постоянного добавления вручную новых карточек, автоматизировали процесс. YML-каналы добавлены в «Вебмастер» для ежечасного парсинга «Яндексом»
Хотя Турбо-страницы помогли частично снять проблему низкой скорости загрузки, ее решали и другими способами. Для этого сжимали изображения, настроили постепенную загрузку контента, скорректировали форматы и кодировку изображений там, где это было возможно, и реализовали другие изменения. Это было важно, так как больше половины посетителей приходят со смартфонов, а они не готовы долго ждать загрузки страниц
Добавлена микроразметка на сайт: «хлебные крошки» для улучшения сниппета, Organization на адреса, ImageObject на картинки, Open Graph на все страницы для корректного представления в интернете, Product на разводящие и карточки товара, Article для статей блога
Выполнена перелинковка с характеристик карточек товаров для увеличения веса разводящих страниц в глазах поисковых систем и для повышения удобства пользования интернет-магазином
Скорректировано выпадающее меню в шапке сайта, перекрывавшее другие пункты, что усложняло навигацию и создавало негативный пользовательский опыт
Было
Стало
Для акционных товаров добавлен размер скидки, что помогло увеличить конверсию
Результаты
За три месяца органический трафик на сайт вырос на 30%.
В топ-10 вошли 20% продвигаемых запросов, в топ-5 «Яндекса» – 8%.
Уже в первые три месяца за счет устранения базовых проблем получилось увеличить конверсию на 1%.
За полтора года сотрудничества трафик вырос на 1500%, в топ «Яндекса» и Google «Поисковая индустрия» вывела 83% продвигаемых запросов. Благодаря работам над юзабилити, улучшению коммерческих и поведенческих факторов конверсия с карточек товаров выросла в 2,4 раза, что обеспечило стабильный рост продаж на протяжении всего года.