По поисковым системам
Условия
CMS
По типам сайтов
По тематикам
По поисковым системам
Условия
CMS
По типам сайтов
По тематикам
По поисковым системам
Условия
CMS
По типам сайтов
По тематикам
Клиника «Лечебный Центр» работает в Москве больше 25 лет.
Есть постоянные клиенты, большая часть которых приходит из офлайна.
Перед «Поисковой индустрией» были поставлены задачи привлечь с помощью SEO-продвижения больше пациентов через интернет.
Забегая вперед, скажем, что целей по SEO удалось достичь чуть меньше, чем за год.
Также был разработан личный кабинет для пациентов, чтобы им было комфортнее взаимодействовать с клиникой, это помогло снизить нагрузку на регистратуру.
В медицинской тематике сложно конкурировать. С одной стороны, топ выдачи по коммерческим запросам («записаться к неврологу» и подобным) состоит практически полностью из агрегаторов, а по информационным фразам («как лечить аллергию» и похожим) много тематических статейных сайтов.
С другой стороны, в поисковых системах «Яндекса» и Google действуют строгие алгоритмы ранжирования для медицины. Например, в Google важны E-E-A-T факторы (авторитетность, экспертность, опыт, надежность), при некачественном контенте и отсутствии важных страниц сайт понижается в выдаче.
«Лечебный Центр» хотел получить от SEO клиентов, для этого нужно было увеличивать объем трафика, повышать видимость, улучшать конверсию.
Понимая свои цели и осознавая, что без серьезных доработок и открытости к предложениям SEO-специалиста достичь результата не получится, владельцы клиники решили довериться опыту команды «Поисковой индустрии».
К сожалению, счетчики систем аналитики не работали, поэтому нормально посмотреть динамику и поведение пользователей не представлялось возможным.
Общаясь с представителями клиники, SEO-специалист узнал про особенности аудитории, заметную сезонность по ряду направлений. Также были проанализированы конкуренты для выработки стратегии.
Было решено добавить на сайт личный кабинет, через который можно записаться на прием и посмотреть назначения.
При выборе ключевых слов учитывались имеющиеся в клинике направления, соответствие услугам, тип выдачи в Google и «Яндексе».
Семантику регулярно пересматривали, чтобы исключить нецелевые и, наоборот, добавить важные фразы, такие как «вакцинация от Covid-19».
В итоге структура сайта была частично переделана для удобства пользователей и поисковых систем (расскажем ниже). Список работ получился длинным, среди основных:
Ни одна стратегия SEO-продвижения не может обойтись без работы с внешними факторами, которые сильно влияют на ранжирование сайта в поисковых системах.
Были добавлены ссылки с релевантных и авторитетных интернет-ресурсов, в том числе путем крауд-маркетинга, также применяли трехуровневое размещение, что помогло укрепить позиции «Лечебного Центра» и подтвердить его авторитет для поисковых систем.
После анализа семантики стало понятно, что не хватает посадочных страниц под конкретные направления.
А анализ конкурентов и поведения пользователей показал, что смешанное перечисление услуг только путает посетителей сайта.
В итоге отдали приоритет странице в текстовом формате, все направления разместили в алфавитном порядке, для упрощения поиска добавили строку поиска и алфавитный указатель.
Расширили список услуг новыми страницами.
Так, в диагностику добавили подразделы про рентген, УЗИ и функциональные исследования, а в стоматологию – имплантологию, пародонтологию и другие направления работы.
С учетом этих изменений меню тоже улучшили, добавив подсветку активных пунктов и красивое расположение колонок относительно друг друга.
Поработали над улучшением продающих характеристики страниц по направлениям.
Это помогло в росте конверсий и улучшении поведенческих факторов.
Посетители дольше оставались на странице и не уходили сразу, не найдя информации, например, о ценах и преимуществах.
На страницы добавили информацию о стоимости каждого вида услуги, актуальные акции, относящиеся к этому направлению, популярные вопросы и ответы, включая преимущества обращения в «Лечебный Центр».
Оформили в формате мини-лендинга.
Кроме направлений, улучшили карточки врачей: было добавлено расписание, стаж, сделаны единообразные стильные фотографии, осовременили дизайн самих страниц.
Кроме описанных выше работ, внедрили микроразметку (на страницу с контактами, изображения), что позволило повысить привлекательность сниппетов в поисковой выдаче и CTR.
Для повышения удобства пользования сайтом руководствовались принципами UX/UI дизайна, при улучшении адаптивной верстки использовали Responsive Design.
Были найдены и устранены проблемы «съехавших» отступов, обрезанных названий услуг и т. д.
Для упрощения навигации и быстрого получения пациентами нужной информации скорректировали меню, добавили хлебные крошки, улучшили поиск по сайту.
Изменили функционал записи на прием на страницах и сделали кнопку заметной в шапке.
Объем органического трафика увеличили на 150%, «Яндекс» стал основным каналом привлечения.
83% запросов вывели в топ-10.
Конверсию подняли с 3% (на момент старта работ) до 7,12%.
Количество звонков и записей на прием с сайта выросло в 9,1 раз.
Стоимость лида уменьшили в 5,1 раз.
Благодаря хорошим результатам, которых удалось достичь меньше, чем за год, было решено продолжить сотрудничество, но уже с новыми, более амбициозными целями.
Если у вас есть вопрос
