Масштабирование рекламы аренды недвижимости

Настроили масштабируемую модель рекламы аренды жилья: при увеличении бюджета почти в 1,7 раза количество заявок выросло на 76%, а стоимость обращения осталась в допустимом диапазоне без резких скачков.

Рекламные кампании стали устойчивыми к росту и сезонности, сохранив управляемую экономику.

О клиенте

Клиент - компания, работающая на рынке долгосрочной аренды жилой недвижимости.

В портфеле - квартиры разного формата: от компактных студий до семейных вариантов в спальных районах и ближе к центру города.

Рынок отличается высокой конкуренцией и быстрым принятием решений со стороны арендаторов.

Цели проекта

Перед началом работ по масштабированию были сформулированы ключевые цели:

• увеличить объём заявок без резкого роста CPL;
• сохранить качество обращений при расширении кампаний;
• обеспечить стабильный поток лидов в высокий сезон;
• подготовить рекламную систему к дальнейшему росту.

Стартовые данные

На старте масштабирования:

• реклама давала ограниченный объём заявок;
• при попытках увеличить бюджет показатели ухудшались;
• кампании не были готовы к росту нагрузки;
• часть обращений дублировалась или не доходила до сделки.

Проблема

Ключевая сложность - рост объёма без потери эффективности.

При увеличении трафика:

• снижалось качество лидов;
• росла стоимость обращения;
• отдел обработки не успевал работать с потоком заявок.

Требовалось выстроить системный подход к масштабированию.

Этап 1. Подготовка к росту

Команда «Поисковая Индустрия» начала с подготовки фундамента:

• проанализировали спрос по районам и типам жилья;
• сегментировали аудитории по бюджету и срокам аренды;
• переработали структуру рекламных кампаний;
• внедрили систему управления ставками.

Этап 2. Контролируемое масштабирование

После подготовки перешли к поэтапному росту:

• увеличивали бюджеты постепенно, отслеживая CPL;
• расширили охват за счёт дополнительных кампаний в РСЯ;
• подключили ретаргетинг на вовлечённых пользователей;
• автоматизировали корректировки ставок по времени и устройствам.

Результаты проекта

Изменение показателей за 5 месяцев:

Ключевые факторы успеха

• поэтапное увеличение бюджета;
• сегментация спроса по районам и бюджету;
• контроль качества обращений на каждом этапе;
• автоматизация управления ставками.

Команда проекта

Юлия Бессонова

Руководитель аккаунт-отдела

Отвечает за управление проектами 
и выстраивает коммуникацию с клиентами 
на каждом этапе сотрудничества

Екатерина Белова

Руководитель отдела аналитики

Отвечает за аналитическую стратегию 
агентства, разработку систем 
отчётности и точность данных.

Ариадна Кольцова

Специалист по контекстной рекламе

Оптимизирует рекламные кампании в поиске 
и соцсетях, повышая конверсии 
и снижая стоимость лида.

Сергей Морозов

Руководитель отдела перформанс-маркетинга

Курьирует платные каналы продвижения 
и отвечает за эффективность digital-кампаний.

Инструменты и технологии

• Яндекс Директ (поиск, РСЯ, ретаргетинг);
• система управления ставками;
• внутренняя автоматизация агентства;
• Яндекс Метрика;
• CRM и коллтрекинг клиента.

Экономика проекта

• Средний рекламный бюджет: ≈700 тыс. ₽ / месяц
• Рост объёма заявок: +76%
• CPL: в пределах целевого коридора
• Оценочный ROI: ×2,7

Экономическая эффективность сохранена за счёт контроля масштабирования.

Галерея / Креативы

• визуалы арендных квартир;
• креативы с акцентом на районы и формат жилья;
• объявления под срочный и плановый спрос.

Отзыв клиента

Мы смогли увеличить объём заявок без ощущения, что реклама выходит из-под контроля. Теперь масштабирование - это управляемый процесс

Ошибки и уроки

• резкий рост бюджета без подготовки ухудшает показатели;
• не все районы масштабируются одинаково;
• важно заранее учитывать нагрузку на отдел обработки.

Что дальше

• расширение на новые районы;
• запуск видеоформатов;
• тестирование краткосрочной аренды;
• развитие аналитики по конверсиям в сделки.