61% пользователей уходят с сайта из-за плохой навигации
61% пользователей уходят с сайта из-за плохой навигации61% пользователей уходят с сайта из-за плохой навигации13.10.2021 13:50:1313.10.2021 13:50:13Поисковая индустрияhttps://searchindustrial.ru/Поисковая индустрия+7 (495) 180-41-258 (800) 777-72-31ул. Охотный ряд, д. 2, под. 9, Meeting Point, 5 этажРоссия, город Москва
https://example.com/license https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Поисковая индустрияПоисковая индустрия
12.08.2021
По данным исследования компании Qubit, опубликованного в июле 2021 года, свыше 70% потенциальных покупателей уходят с сайта, потому что сталкиваются с проблемами в процессе поиска и выбора товара.
В опросе приняли участие более 1500 человек, отметивших основные причины отказа от покупки:
• проблемы с навигацией (от большого количества карточек товаров до отсутствия функции поиска по сайту) — 61%;
• действующая политика возврата и доставки (от отсутствия информации до неудобных условий) — 54%;
• отсутствие или небольшое количество отзывов — 52%.
Напомним, ранее сообщалось, что 9 из 10 покупателей сталкиваются с проблемами и чувствуют растерянность при большом количестве товаров в каталоге. Решить эту проблему позволяет удобный поиск по сайту, персонализированные результаты и наличие продуманной системы фильтров.
Поделиться
Рассылка для маркетологов и владельцев бизнеса
1 инсайт в неделю
Первыми узнаете о наших акциях и скидках
Краткая выжимка статей из нашего блога
Рассылка для маркетологов и владельцев бизнеса
1 инсайт в неделю
Первыми узнаете о наших акциях и скидках
Краткая выжимка статей из нашего блога
Если у вас есть вопрос
по поводу SEO-продвижения, выхода в топ
или интересует другая информация,
напишите или позвоните нам по номеру: