Сторителлинг стал одним из наиболее эффективных инструментов маркетинга для привлечения внимания аудитории и создания уникального образа бренда. С помощью историй компании могут увлекательно рассказать о своих достижениях, ценностях и ассортименте, замотивировать пользователей использовать их продукты и сформировать определенное мнение. Ограничений по формату практически нет. Это может быть короткая или длинная история, грустный или веселый рассказ, текст, видео, аудио, комикс, изображение, анимация и т. д. В этой статье мы рассмотрим 9 примеров сторителлинга, которые помогают продавать идеи, мнения, услуги или товары.
Жизненные истории конкретных людей всегда цепляют, им больше доверяют, на них больше полагаются, особенно если читатель ассоциирует себя с этим героем. Расскажите, как ваша компания была создана. Поделитесь трудностями и препятствиями, с которыми вы сталкивались в начале своего карьерного пути. Возможно, вы стали успешными благодаря своей упорной работе и нестандартному подходу. Это поможет вашей аудитории узнать о ваших ценностях и о том, чем ваша компания отличается от конкурентов.
С помощью личной истории можно рассказать не только о создателе бренда, такой формат подходит для рассказа о внутренней кухне компании, об отдельных сотрудниках, условиях работы.
Источник: https://vc.ru/
Личные истории на vc.ru помогают получить входящие ссылки на сайт, рассказать о себе сообществу, сформировать определенное мнение у аудитории, привлечь трафик и клиентов.
А вот такой сторителлинг подойдет компании-производителю красок. Текст может быть как от первого лица (я, мы), так и от третьего (он, они).
Когда Андрей узнал, что скоро станет отцом, сразу захотел сделать ремонт в детской. Он точно знал, что комната будет выполнена в ярких и веселых цветах, чтобы создать позитивную атмосферу. Однако, как только он начал искать подходящие краски, столкнулся с разочарованием. Краски, которые он смог найти, были либо неэкологичными, либо предлагали ограниченную палитру цветов. До родов еще оставалось время, а Андрей не любил (и до сих пор не любит) идти на компромисс с качеством.
Решив превратить мечту в реальность, он начал изучать производство красок и экологические материалы, проводил множество исследований и экспериментов в своей гаражной мастерской. Его упорство и стремление к совершенству дали свои плоды – с помощью друга Андрей разработал новый, экологически чистый состав красок с богатой палитрой цветов. Вдохновленный своей разработкой и пониманием, что с аналогичной проблемой сталкиваются многие родители, он решил основать свою компанию по производству ЛКМ, а друг стал главным технологом. Основной миссией компании стала забота о здоровье детей, что выражается не только в производстве безопасных ярких красок, но и в участии в социальных проектах.
После прочтения этой истории появляется доверие, чувство единения и где-то даже восхищение владельцем Андреем, а это важный аспект для выбора компании-продавца.
Через историю можно рассказать о том, какие преимущества фирма предлагает своим клиентам, каким образом продукт или услуга способны решить проблемы и удовлетворить потребности покупателей, на что идет компания, чтобы покупатели были довольными. Сюда можно отнести, например, сторителлинг «Мегафона» о прокладке кабеля по дну, потерянной фигурке и поступке Lego (кратко ее можно посмотреть на скриншоте ниже).
Источник: https://skillbox.ru/
Источник: https://vkusvill.ru/
«ВкусВилл» рассказывает о создании компании в формате картинка + текст с таймлайнами. Это простой и доступный формат для чтения, в котором сделан акцент на том, что все делалось с подачи покупателей и ради покупателей.
Расскажите о создании вашего продукта или разработке нового сервиса. Поделитесь идеями, которые стояли за его созданием, а также препятствиями, которые нужно было преодолеть. Покажите аудитории, как ваш продукт может изменить их жизнь или улучшить их опыт, какие усовершенствования были внесены в процессе. Это не всегда может быть реальная история. В детской тематике можно использовать и придуманную, которую захочется прочитать ребенку. Например, такую, как ниже.
Жил-был кот-малыш по имени Мурзик. Он был самым маленьким и самым милым котенком во всем мире. Мурзик жил в большом доме с мягкими диванами, высокими стеллажами и множеством игрушек. Но среди всех игрушек котику было особенно уютно с одной – мягким Одуванчиком, сшитым мамой-кошкой.
Когда Мурзик бегал по комнате и прыгал с одного места на другое, его мягкий друг Одуванчик всегда был рядом. Они дружили с самого детства, и ни один день не проходил без совместной игры. Одуванчик был сделан из нежного плюша, который Мурзик любил гладить. Котик мог провести часы, гладя своего игрушечного друга и рассказывая ему самые важные события своей жизни. Одуванчик всегда внимательно слушал и верно хранил секреты.
Вечером кот-малыш укладывался в свою кроватку, а Одуванчик ложился рядом с ним. Они спали под одним одеялом, и Мурзик видел самые яркие и волшебные сны.
Каждая маленькая деталь игрушки была сделана с любовью и заботой, при пошиве использовались только безопасные материалы без запаха. Мурзик любил Одуванчика и был уверен, что другие тоже полюбят его, поэтому он решил поделиться игрушкой с тобой. Он хотел бы, чтобы ты тоже мог наслаждаться теплотой и лаской. Одуванчик станет твоим верным другом во всех твоих приключениях. Позволь ему стать частью твоей жизни, и ты обнаружишь, что даже самый маленький и милый друг может принести в твою жизнь самую большую радость.
Сосредоточьтесь на целевой аудитории и расскажите ее историю. Поделитесь примерами, как ваш продукт или услуга помогли кому-то преодолеть трудности или достичь своих целей. Это позволит вашей аудитории почувствовать эмпатию и увидеть, как ваша компания может помочь им. Результат от таких историй лучше, чем от отзывов, так как можно рассказать о большем количестве преимуществ, проработать возражения и вызвать больше доверия, ведь герой точно реальный. Использовать этот формат можно в сториз, постах, кейсах, статьях.
Источник: https://vk.com/
Этот вид частично пересекается с личной и брендовой историей. Подходит для фрилансеров, владельцев небольших компаний, рассказывающих о себе, сотрудниках. Расскажите о себе и своих ценностях, поделитесь интересами и увлечениями, чтобы аудитория могла лучше понять и воспринять вас как личность. Это поможет установить более глубокую и личную связь с вами и компанией. Сторителлинг формата «Кто я» используют стилисты, авторы курсов, кондитеры, делающие торты ручной работы, и т. д.
Источник: https://vk.com/
Расскажите о клиенте, который пришел с проблемой, которую он смог решить с помощью вашего продукта или услуги. Опишите препятствия и путь, который он прошел, чтобы достичь успеха. Это поможет аудитории увидеть ценность вашего продукта и вдохновит преодолевать собственные проблемы. Зачастую такой вид используют при публикации рекламных постов формата «Раньше я зарабатывал 5000 рублей за месяц, а теперь за день». Но это не обязательно должен быть именно такой приевшийся формат. Сторителлинг «От проблемы к решению» – это реклама лекарственных препаратов («Мезим», «Тантум Верде»), средств для уборки (Mr. Proper, Tide) и прочее.
Источник: unipack.ru
Источник: https://vk.com/
Расскажите о том, как ваш бизнес работает изнутри и как вы обеспечиваете качество продукта или услуги. Поделитесь деталями о процессе производства, проверке качества, упаковке и доставке. Это формирует доверие и демонстрирует открытость перед аудиторией.
Источник: mann-ivanov-ferber.ru
Источник: https://vk.com/
Казалось бы, как этими текстами можно продать? Скорее всего, если пользователь впервые узнал о компании именно из этого поста или статьи, продажи не будет, но зато он начнет доверять. Без доверия продажи точно не случится. Если пользователь уже читал, например, посты той группы про духи, скриншот которой мы привели выше, и сомневался в покупке, то это откровение, скорее всего, развеет его сомнения и подтолкнет к заказу.
Этот вид сторителлинга не про бизнес-успехи предпринимателей, а про то, как клиент достиг своих целей или реализовал свои мечты, используя ваш продукт или услугу. Поделитесь секретами успеха и практическими советами, которые позволят вашей аудитории достичь аналогичных результатов. Это поможет создать дополнительную ценность и выделить вашу компанию среди конкурентов. То есть по факту это кейсы, лайфхаки, инструкции, руководства, но в формате сторителлинга. Сторителлинг ведь и создавался изначально, чтобы сотрудники научились правильно работать, узнав о правилах из рассказанных руководством историй, а не из скучных документов.
Источник: https://journal.tinkoff.ru/
Это социальная реклама или реклама бизнеса, но скрытая или тесно связанная с демонстрацией обсуждения социальной проблемы. Расскажите историю о rel="nofollow" href= том, как ваша компания вносит вклад в решение таких проблем. Поделитесь историями о благотворительной деятельности, экологической ответственности или других социальных инициативах. Это поможет аудитории увидеть, что вы не только стремитесь к прибыли, но и заботитесь о благополучии общества. Среди известных примеров ролики Dove, коллаборация Divan.ru и фонда «Антон рядом».
Источник: https://www.divan.ru/
Сторителлинг – мощный инструмент, который помогает бизнесу выделиться и создать эмоциональную связь с аудиторией. Каким бы ни был сюжет, вызов эмоций – это первоочередная задача. Пользуйтесь этим инструментом, рассказывая истории, которые продадут, вызовут доверие и произведут положительное впечатление на вашу аудиторию. Люди любят увлекательные истории, и с помощью сторителлинга вы можете создать прочную эмоциональную связь со своими клиентами.
Если у вас есть вопрос